Su Cuenta de Hospital

Sabemos que usted está aquí para sentirse mejor. Los Servicios Financieros para el Paciente están aquí para hacer que el proceso de facturación sea lo menos doloroso posible.

Los Servicios Financieros para el Paciente cuentan con varios departamentos, entre ellos, Admisión y Registro, así como la Oficina Comercial para el Paciente, que tiene a su cargo toda la facturación y las cobranzas.

Hemos abierto una cuenta del paciente a su nombre, donde registraremos todas las transacciones financieras relacionadas con su atención. Si usted nos ha proporcionado información sobre el seguro, presentaremos un reclamo en su nombre y le mantendremos informado del resultado. Tenga en cuenta que la mayoría de los médicos son profesionales independientes y no son empleados ni representantes del hospital. Le facturarán a usted o a su compañía de seguros por separado.

Si tiene alguna duda o pregunta, llame al número de teléfono del servicio al cliente que figura en su estado de cuenta. Para su comodidad, también encontrará el número al pie de esta página.

Cómo Pagar su Factura

Nuestros asesores financieros pueden ayudarle a determinar su cobertura del seguro, solicitar la ayuda del gobierno o hacer acuerdos de pago sin intereses. Además, con gusto le proporcionaremos un estado de cuenta detallado. Disponemos de servicios de traducción sin costo a solicitud.

Para su comodidad, Adventist Health Simi Valley acepta el pago de las facturas por Internet a través de nuestro sistema de pagos en línea seguro. De los ejemplos de abajo, elija el que coincida con su estado de cuenta impreso y siga el enlace correspondiente a nuestro sistema de pago en línea. Si tiene alguna pregunta sobre su factura o cómo hacer un pago en línea, comuníquese con los Servicios Financieros para el Paciente al 805-955-6450.

Si su factura es similar a la imagen inmediatamente inferior y es por servicios descritos a partir del 10 de septiembre de 2014, haga clic aquí para hacer un pago en línea. (Haga clic en la imagen de abajo para agrandar la imagen).

Si su factura es similar a la imagen inmediatamente inferior y es por servicios descritos antes del 10 de septiembre de 2014, haga clic aquí para hacer un pago en línea. (Agrandar la Factura.)

Si tiene seguro de salud, emitiremos la factura a su plan de salud y le enviaremos a usted un estado de cuenta. Usted solamente debería pagar su deducible y coaseguro en este momento. Una vez que su compañía de seguros haya procesado su reclamo, le enviaremos otro estado de cuenta. Usted deberá pagar el saldo pendiente si corresponde.

Si no tiene seguro, el primer estado de cuenta que reciba será su factura.

Deberá hacer el pago total cuando reciba una factura que requiera el pago total. Si necesita hacer otro tipo de acuerdo financiero, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

Política de Ayuda Financiera

Si usted no tiene cobertura de seguro de salud, nuestros asesores financieros están a su disposición para ayudarle a obtener una solicitud para Medi-Cal, Healthy Families u otra cobertura del gobierno. Comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para obtener una solicitud.

Adventist Health ofrece descuentos a pacientes con ingresos bajos a moderados que reúnen las condiciones. Si usted no puede pagar parte de su factura, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Revisaremos su situación financiera para determinar si usted reúne las condiciones para la ayuda financiera.

Cómo Comunicarse con Nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre su factura, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente:

Teléfono: 805-955-6450
Fax: 805-955-6477